WindowsにおいてTREZORアップデート後に本体が認識されなくなる問題の対処方法

Windows OS をお使いの場合、TREZOR の本体ファームウェアを v.1.40 以上にアップデートを行うと本体がコンピュータから認識されなくなる不具合が確認されているようです。

この不具合は TREZOR 公式でも認識されており、こちらのページで対処方法が記載せれております(英語)。以下、こちらのページを日本語訳したものを記載します。


Windows OS: ファームウェアを 1.4.0 以上にアップグレードした際に、TREZOR Wallet が TREZOR を認識しない

ファームウェア更新後にシステムがデバイスを認識しない場合には、デバイスマネージャを開き、ドライバを強制アップデートする必要があります。これは FIDO が実装されたため、Windows が TREZOR を新しいデバイスだと認識してしまい、ドライバーが自動的に更新されないことがあるためです。

以下にお使いのシステムごとに「デバイスマネージャ」をどのように開き、必要なドライバをどのように更新すればよいかの手順を示します。TREZOR は通常「USB 互換デバイス」としてデバイスマネージャに表示されます。

  1. Win + R ボタンを押し、コマンドラインを開きます
  2. devmgmt.msc と入力し、エンターキーを押してください
  3. すると、デバイスマネージャのウィンドウが現れます
  4. 「その他のデバイス」を探し、右クリックしてください
  5. 「ドライバの更新」を選択してください

Windows 8 および Windows 10:

  1. Win + X ボタンを押し、コマンドラインを開きます
  2. devmgmt.msc と入力し、エンターキーを押してください
  3. すると、デバイスマネージャのウィンドウが現れます
  4. 「その他のデバイス」を探し、右クリックしてください
  5. 「ドライバの更新」を選択してください

稀にこれだけでは解決できない場合があります。その場合には以下の手順に従ってください。

  1. コントロールパネル ⇨ すべてのアイテム ⇨ デバイスとプリンタ を開いてください
  2. 該当するアイコンをクリックし、「トラブルシューティング」というメッセージが表示されていることを確認してください
  3. トラブルシューティングを実行してください
  4. コンピュータを再起動します

以上になります。
これでも解決しない場合には、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
(※ただし、個別のサポートはコインギフトでご購入いただいた方のみとなります)

【終了済】coincheck様との連携 : 最大2,500円相当のビットコインが貰える?

こちらのキャンペーンですが、2017年3月をもちまして終了いたしました。本キャンペーンをご利用いただいき誠にありがとうございました。


皆さん、そろそろ本格的な冬のシーズンになってきましたが、いかがお過ごしでしょうか。

我々コインギフトでは今後のビットコインの更なる広まりも考え、より手軽にビットコイン関連のサービスを皆さんに提供しようと考えています。

そして今回我々はcoincheck様と連携し、コインギフト経由でcoincheck様へ新規登録して頂くと、最大2,500相当のビットコインを貰えるキャンペーンを実施します。

条件

ただし条件としては、我々のコインギフトページからハードウェアウォレット(Trezor, KeepKey, Ledger)を購入されたお客様に限らせて頂きます。

ギフト券などの場合は今回のキャンペーンを適用することは出来ないので、予めご了承下さいませ。

今後ともコインギフトでは様々な活動を行っていきますので、よろしくお願いします。

ハードウェアウォレットご購入の場合はコチラから

KeepKey Myceliumに対応【Android】

KeepKeyがAndroid端末対応ウォレットであるMyceliumで利用出来るようになりました。これでスマホからでもKeepKeyを利用出来ます。早速コインギフトではAndroid端末でKeepKeyを繋いで遊んでみました!

 

【注意】KeepKeyデバイスをAndroid端末へ接続するにはOTGケーブルが必要です。Amazonで500円以下の価格で販売しています。一商品を紹介しますので、参考にどうぞ。https://goo.gl/P5zCFy

 

OTGケーブル、KeepKeyとAndroid端末の用意が出来たら以下のステップに入りましょう。

まず始めにKeepKeyをAndroid端末に繋いで下さい。

DSC00860

 

Myceliumウォレットを開いて、「アカウント」の箇所に位置している事を確認します。そして右上にある「鍵マーク」ボタンをタップ。

スクリーンショット 2016-08-03 14.28.42

 

一番下の「詳細」ボタンをタップ

Screenshot_2016-08-02-21-00-28

 

「KeepKey」の箇所をタップ

Screenshot_2016-08-02-21-00-46

 

暗証番号を入力し読み込みが完了後、このような画面に遷移します。

2016-08-02 12.16.21

 

その後ホーム画面に遷移すると以下のような画面になります。「KeepKey」のマークが付いていたら、KeepKeyのアカウントに遷移していることを意味します。

 

スクリーンショット 2016-08-03 14.54.52

 

あとはいつものように送金や受信を行ってみて下さい。

 

非常に簡単だったと思います。

これで簡単に、尚且つ安全にビットコインをやり取り出来ます!

皆さんも試してみてください。

 

KeepKey商品ページ

コインギフト

 

 

KeepKeyセットアップ

コインギフトではKeepKeyという新たなビットコインハードウェアウォレットの商品を追加しました。

*コインギフト日本における独占販売契約を締結しました。

そこで今回はKeepKeyに関する簡単なセットアップガイドを取り上げたいと思います。

続きを読む KeepKeyセットアップ

Trezor説明書の送付及び発行

本格的な夏の季節になっており、とても暑くなってきました。

皆さん体調管理はいかがでしょうか。

熱中症にはくれぐれも注意して水分をこまめに取って対策しましょう。

 

コインギフトではビットコインハードウェアウォレットのTrezorを販売しています。

ご購入頂いた方々のお問い合わせの多くに「日本語」での説明書はあるのかと多数頂きました。

そこで我々コインギフトでは日本語のマニュアルを作成致しました。

既にTrezorをお持ちの方々にも送付するので皆さんお待ち下さい。

まだTrezorをお持ちでない方もこの機会にTrezorを利用してみてください。

日本語で丁寧に説明されている為、英語が苦手な方にも安心して使い方を学べるようになっています。

下記に簡易版の説明書をアップロードしたので、是非見てみて下さい。

尚ご購入頂いた方には詳細の説明書を送付致します。

 

 

「トレザー」かんたんセットアップガイド(公開版)

 

最後にお知らせになります。

コインギフトは新らしいビットコインハードウェアウォレットを入荷したので、近日中に公開してきたいと思います。楽しみにして下さい。

Trezor購入ページ

コインギフト ビットコインECサイト

 

Trezor再入荷【銀行振込対応のお知らせ】

【Trezorの再入荷】

コインギフトで取り扱っていたTrezorでしたが、最近のBitcoinの高騰もあるせいか在庫を切らせてしまいました。購入を希望された方々にはお待たせしてすみませんでした。

そしてつい先日新たな在庫を追加しましたのでここに報告させて頂きます。

続きを読む Trezor再入荷【銀行振込対応のお知らせ】